Jogue com Responsabilidade
no aabpg
O aabpg acredita que o entretenimento só tem valor quando é seguro. Conheça nossas ferramentas de proteção, saiba reconhecer os sinais de alerta e jogue sempre dentro dos seus limites.
Por que o Jogo Responsável é Prioridade no aabpg
O aabpg é uma plataforma de entretenimento online destinada ao público brasileiro adulto. Sabemos que a maioria dos nossos jogadores aprecia os jogos de forma saudável e controlada — mas também reconhecemos que uma minoria pode desenvolver hábitos problemáticos. Por isso, investimos em ferramentas, conteúdo educativo e suporte especializado para garantir que todos os nossos usuários joguem de forma consciente, segura e dentro de suas possibilidades.
Autoexclusão Total
Você pode solicitar a autoexclusão da plataforma por períodos de 30 dias, 90 dias, 6 meses, 1 ano ou de forma permanente. Durante o período de autoexclusão, sua conta fica bloqueada e nenhuma comunicação promocional é enviada.
Limites de Depósito
Defina um teto de quanto você pode depositar por dia, semana ou mês. Uma vez configurado, o limite só pode ser reduzido de imediato — aumentá-lo exige um prazo de reflexão de 7 dias, para evitar decisões impulsivas.
Pausa Temporária
Precisa de um respiro? Ative uma pausa de 24 horas, 7 dias ou 30 dias sem precisar encerrar sua conta definitivamente. Durante a pausa, você não consegue fazer login nem realizar transações.
Limite de Tempo de Sessão
Configure alertas automáticos para ser avisado quando atingir um tempo máximo de jogo diário ou semanal. O aabpg exibe lembretes na tela para que você não perca a noção do tempo enquanto joga.
Limite de Perdas
Estabeleça um valor máximo de perdas permitidas por período. Quando esse limite é atingido, a plataforma bloqueia automaticamente novas apostas até o início do próximo ciclo, protegendo seu orçamento.
Suporte Especializado
Nossa equipe de suporte é treinada para identificar comportamentos de risco e oferecer orientação empática. Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português, via chat ao vivo e e-mail.
Como Acessar as Ferramentas de Jogo Responsável
Todas as ferramentas de jogo responsável do aabpg estão disponíveis diretamente na sua área de conta, sem burocracia. Veja como ativar cada recurso em poucos passos:
Autoexclusão
Acesse Minha Conta → Jogo Responsável → Autoexclusão. Escolha o período desejado e confirme. A exclusão entra em vigor imediatamente e não pode ser revertida antes do prazo escolhido.
Irreversível no períodoLimite de Depósito
Em Minha Conta → Limites → Depósito, defina o valor máximo por dia, semana ou mês. Reduções são imediatas; aumentos levam 7 dias para entrar em vigor.
Recomendado para todosPausa de Jogo
Em Minha Conta → Jogo Responsável → Pausa, selecione 24h, 7 dias ou 30 dias. Sua conta fica temporariamente inativa e você receberá um e-mail de confirmação.
Ativação imediataAlerta de Tempo
Configure em Minha Conta → Limites → Tempo de Sessão. Receba notificações a cada 30, 60 ou 120 minutos de jogo, ou quando atingir o limite diário definido.
Lembrete automáticoLimite de Apostas
Defina o valor máximo por aposta individual em Minha Conta → Limites → Apostas. Isso evita apostas impulsivas de alto valor em momentos de emoção ou frustração.
Controle por apostaHistórico Completo
Consulte todo o seu histórico de apostas, depósitos, saques e tempo de jogo em Minha Conta → Histórico. A transparência sobre seus hábitos é o primeiro passo para o controle.
Transparência totalNão encontrou o que precisa nas configurações da conta? Entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [email protected] e nossa equipe vai ajudar você a configurar as ferramentas de proteção adequadas para o seu perfil. O atendimento é em português e está disponível 24 horas por dia.
Você Está Jogando de Forma Saudável?
Responda honestamente às perguntas abaixo. Se você identificar um padrão preocupante nas suas respostas, pode ser hora de buscar ajuda ou ativar uma das nossas ferramentas de proteção.
- Você já apostou mais do que podia perder sem comprometer suas contas ou necessidades básicas?
- Você já tentou recuperar perdas fazendo apostas maiores do que o planejado?
- Pessoas próximas já demonstraram preocupação com a frequência ou o valor das suas apostas?
- Você já sentiu ansiedade, irritação ou tristeza quando não conseguia acessar a plataforma ou apostar?
- Você já deixou de cumprir compromissos profissionais, familiares ou sociais por causa do jogo?
- Você já tomou dinheiro emprestado, usou o cartão de crédito ou vendeu bens para financiar apostas?
- O jogo já fez você sentir culpa, vergonha ou arrependimento intensos após uma sessão?
- Você sente que precisa apostar valores cada vez maiores para sentir a mesma emoção de antes?
Como Solicitar a Autoexclusão no aabpg
A autoexclusão é a ferramenta mais eficaz para quem sente que perdeu o controle sobre os hábitos de jogo. No aabpg, o processo é simples, rápido e entra em vigor imediatamente após a confirmação.
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1
Acesse sua conta
Faça login na sua conta aabpg e clique no ícone do seu perfil no canto superior direito da tela.
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2
Vá em "Jogo Responsável"
No menu de perfil, selecione a seção "Jogo Responsável". Você verá todas as ferramentas de proteção disponíveis.
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3
Selecione "Autoexclusão"
Escolha o período desejado: 30 dias, 90 dias, 6 meses, 1 ano ou permanente. Leia atentamente as condições antes de confirmar.
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4
Confirme sua identidade
Por segurança, você precisará confirmar sua identidade com a senha da conta e, se ativo, o código de autenticação de dois fatores (2FA).
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5
Exclusão ativada imediatamente
Assim que confirmada, a exclusão entra em vigor. Você receberá um e-mail de confirmação e sua conta será bloqueada para login e transações pelo período escolhido.
Se você não conseguir acessar sua conta para solicitar a autoexclusão, entre em contato diretamente com nosso suporte pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe processa solicitações de autoexclusão feitas por e-mail em até 2 horas.
Tipos de Limites e Como Funcionam
Limite de Depósito
Define o valor máximo que você pode depositar em um período de 24 horas, 7 dias ou 30 dias corridos. Ao atingir o limite, novos depósitos são bloqueados automaticamente até o início do próximo ciclo.
Redução: entra em vigor imediatamente. Aumento: aguarda 7 dias de reflexão, conforme boas práticas do setor.
Limite de Perdas
Estabelece o quanto você aceita perder em um período determinado. Quando o total de perdas atinge o valor configurado, a conta fica bloqueada para apostas até o próximo ciclo começar.
Limite de Apostas por Sessão
Restringe o valor máximo de cada aposta individual. Útil para evitar apostas impulsivas elevadas. Pode ser configurado por jogo ou de forma global para toda a conta.
Limite de Tempo de Jogo
Bloqueia o acesso à plataforma após um número máximo de horas de jogo por dia ou semana. Alertas progressivos são exibidos aos 50%, 80% e 100% do limite definido.
Sinais de que o Jogo Pode Estar se Tornando um Problema
O jogo problemático raramente aparece de repente — ele se desenvolve gradualmente. Reconhecer os sinais precocemente é fundamental para agir antes que os problemas se agravem.
Sinais Financeiros
- Gastar mais do que o orçamento destinado ao lazer com apostas
- Usar dinheiro de contas essenciais (aluguel, alimentação, saúde) para apostar
- Contrair dívidas ou pedir dinheiro emprestado para continuar jogando
- Esconder extratos bancários ou comprovantes de Pix de familiares
- Sentir euforia ao ganhar e urgência em apostar tudo de volta imediatamente
Sinais Comportamentais
- Pensar no jogo com frequência durante o dia, mesmo fora da plataforma
- Usar o jogo como forma de escapar de problemas emocionais ou do estresse
- Tentar insistentemente recuperar perdas com novas apostas ("perseguir perdas")
- Mentir para amigos ou familiares sobre quanto tempo e dinheiro são gastos
- Sentir irritação ou ansiedade quando não é possível acessar a plataforma
- Negligenciar trabalho, estudos ou vida social por causa do jogo
Se você se identificou com três ou mais dos sinais acima, não espere. Entre em contato com o suporte do aabpg agora pelo e-mail [email protected] para ativar a autoexclusão ou um período de pausa. O reconhecimento precoce aumenta muito as chances de recuperação.
Organizações de Apoio ao Jogador Brasileiro
Além do suporte interno do aabpg, existem organizações especializadas no Brasil que oferecem apoio gratuito e confidencial a pessoas que enfrentam dificuldades relacionadas ao jogo. Não hesite em buscar ajuda profissional.
CVV — Centro de Valorização da Vida
Apoio emocional gratuito 24 horas por dia. Ligue 188 ou acesse cvv.org.br. Atendimento por telefone, chat e e-mail.
CAPS — Centros de Atenção Psicossocial
Rede pública do SUS com atendimento gratuito para dependências comportamentais. Procure a unidade mais próxima pelo site saude.gov.br.
Jogadores Anônimos Brasil
Grupos de apoio presenciais e online baseados nos 12 passos, com reuniões em várias cidades brasileiras. Busque o grupo mais próximo pelo site jogadoresanonimos.org.br.
SENAD — Secretaria Nacional de Políticas sobre Drogas
Órgão federal com informações sobre dependências comportamentais e encaminhamento para tratamento. Acesse justica.gov.br/senad.
CFP — Conselho Federal de Psicologia
Encontre psicólogos credenciados especializados em dependências comportamentais. Acesse cfp.org.br para localizar profissionais na sua cidade.
Suporte aabpg
Nossa equipe treinada está disponível 24/7 em português. Contato: [email protected] ou chat ao vivo na plataforma.
Dicas para Jogar de Forma Saudável e Consciente
Defina um orçamento fixo
Antes de começar qualquer sessão, decida o valor máximo que está disposto a gastar — e trate-o como custo de entretenimento, não como investimento. Nunca aposte dinheiro que faz falta para despesas essenciais como aluguel, alimentação, saúde ou educação dos filhos.
Jogue pelo prazer, não pela pressão
Os jogos do aabpg são desenvolvidos para entreter. Se você está jogando sob pressão emocional — estresse, tristeza, raiva ou ansiedade —, pause a sessão. Decisões tomadas sob forte emoção raramente são as melhores, especialmente em apostas.
Não tente recuperar perdas
A tentativa de recuperar perdas — conhecida no meio como "tilt" — é um dos comportamentos mais prejudiciais no jogo. Se você perdeu o valor planejado para a sessão, encerre-a. Perdas fazem parte do entretenimento; persegui-las gera perdas maiores.
Faça pausas regulares
Programe pausas de pelo menos 15 minutos a cada hora de jogo. Levante, tome água, alongue-se. O jogo contínuo por horas seguidas reduz a capacidade de tomar decisões racionais e aumenta o risco de comportamento impulsivo.
Mantenha o equilíbrio com outras atividades
O jogo deve ser apenas uma das muitas atividades de lazer da sua vida. Priorize família, amigos, esportes, cultura e outras formas de entretenimento. Um estilo de vida equilibrado é a melhor proteção contra o desenvolvimento de dependência.
Conheça as regras dos jogos
Antes de apostar dinheiro real, entenda como cada jogo funciona — especialmente o RTP (retorno ao jogador), a volatilidade e as regras de bônus. Jogar informado ajuda a ter expectativas realistas e a tomar decisões mais conscientes durante a sessão.
Lembre-se: todos os jogos do aabpg têm resultado baseado em gerador de números aleatórios (RNG) certificado. Não existe estratégia que garanta ganhos, e resultados passados não influenciam os resultados futuros. Jogue com essa consciência e aproveite a experiência de forma responsável.
O Compromisso do aabpg com o Jogo Responsável
O aabpg não é apenas uma plataforma de entretenimento — somos uma empresa comprometida com o bem-estar dos jogadores brasileiros. Acreditamos que o jogo responsável não é apenas uma obrigação regulatória; é parte do nosso DNA como empresa e um pilar fundamental da relação de confiança que construímos com nossos usuários ao longo do tempo.
Investimos continuamente em tecnologia de detecção de comportamentos de risco. Nossos sistemas monitoram padrões como aumento súbito de depósitos, sessões excessivamente longas, tentativas repetidas de recuperar perdas e mudanças bruscas nos hábitos de jogo. Quando um padrão preocupante é identificado, nossa equipe entra em contato proativamente com o jogador para oferecer apoio e informações sobre as ferramentas de proteção disponíveis.
Nossa equipe de suporte passa por treinamento regular em identificação de jogo problemático e técnicas de comunicação empática. Não queremos apenas resolver problemas técnicos — queremos ser um parceiro confiável para cada jogador que faz parte da comunidade aabpg, especialmente nos momentos em que mais precisam de orientação.
O aabpg opera em conformidade com a Lei 14.790/2023, que regulamenta as apostas de quota fixa e jogos online no Brasil. As diretrizes de jogo responsável desta página seguem as melhores práticas internacionais recomendadas pela Responsible Gambling Council (RGC) e pela GamCare, adaptadas ao contexto brasileiro.
O que o aabpg faz
- Oferece ferramentas de autoexclusão e limites sem burocracia
- Monitora padrões de comportamento de risco automaticamente
- Treina equipe em jogo responsável e apoio ao jogador
- Verifica a maioridade de todos os usuários no cadastro
- Não envia promoções para jogadores em autoexclusão
- Disponibiliza histórico completo de jogo para o usuário
- Mantém suporte em português disponível 24 horas por dia
O que o aabpg não faz
- Não incentiva jogadores a apostarem além dos seus limites
- Não envia comunicações que pressionem a retomada de jogo
- Não dificulta o acesso às ferramentas de proteção
- Não permite cadastro ou jogo de menores de 18 anos
- Não restringe ou atrasa solicitações de autoexclusão
- Não oferece crédito para apostas ou empréstimos aos jogadores
Jogue com Consciência no aabpg
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